Οδηγίες αποδεκτής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αποποίηση Eυθυνών

Ο Δήμος μπορεί, κατά καιρούς, να αφαιρεί περιεχόμενο τρίτων (π.χ. δημόσια σχόλια ή αναρτήσεις) ή να απενεργοποιεί εξ ολοκλήρου τον σχολιασμό του περιεχομένου μας. Αυτό γίνεται κατά την κρίση μας και μπορεί να γίνει για οποιοδήποτε λόγο.

Ο Δήμος δεν φέρει ευθύνη για σχόλια στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν αντιπροσωπεύουν τις απόψεις του Συμβουλίου, ούτε εγγυόμαστε την ακρίβειά τους. Οι απόψεις που εκφράζονται από οποιονδήποτε συνεργάτη στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης του Δήμου είναι αυτές του ατόμου.

Οι υπάλληλοι του Δήμου που είναι κάτοικοι, συντελεστές ή πελάτες δημοτικών υπηρεσιών δεν αποκλείονται από τη συμμετοχή σε κοινοτικό διάλογο για ένα θέμα που τους επηρεάζει, ωστόσο πρέπει να καταστήσουν σαφές ότι σχολιάζουν ως κάτοικος/πελάτης και όχι ως υπάλληλος του δήμου.

Ο Δήμος αλληλεπιδρά με την κοινότητα μέσω καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως π.χ Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn και YouTube. Η χρήση και οι αλληλεπιδράσεις σας με το Δήμο σε αυτές τις πλατφόρμες υπόκεινται σε αυτό Πολιτική Απορρήτου του Δήμου, Ηλεκτρονική Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Συμβουλίου, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου της αντίστοιχης(ων) πλατφόρμας(ων). Οι επισκέπτες της σελίδας μας θα πρέπει επίσης να γνωρίζουν Πρότυπα κοινότητας Facebook.

Η Πολιτική Απορρήτου παρέχει καθοδήγηση και συμβουλές σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, διατηρούμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες και πληροφορίες υγείας ατόμων. Η Πολιτική περιγράφει επίσης τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες τους εκτός από την περιγραφή της διαδικασίας καταγγελίας για τυχόν παραβιάσεις του απορρήτου.

Ώρες μετριοπάθειας

Το Συμβούλιο παρακολουθεί και εποπτεύει τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης κατά τις εργάσιμες ώρες του (Δευτέρα έως Παρασκευή, 8:15 π.μ. έως 5:00 μ.μ., κλειστά τις αργίες και την περίοδο κλεισίματος των Χριστουγέννων/Πρωτοχρονιάς). Απαντάμε μόνο σε σχόλια και προσωπικά μηνύματα κατά τη διάρκεια αυτών των ωρών, επομένως οι απαντήσεις σε ηλεκτρονικά αιτήματα για πληροφορίες ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερες από μία εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται να απενεργοποιήσουμε τα σχόλια σε ώρες που δεν έχουμε τους πόρους για την παρακολούθηση και τη διαχείριση των πλατφορμών μας.

Εάν έχετε μια επείγουσα ερώτηση, στείλτε email συμβούλιο@shepparton.vic.gov.au ή καλέστε το 03 5832 9700.

Ο Δήμος διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να τροποποιήσει, να αφαιρέσει ή να προσθέσει σε αυτούς τους όρους χρήσης ανάλογα με την περίπτωση και χωρίς προειδοποίηση.

Εθιμοτυπία, οδηγίες και κανόνες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Συμβούλιο σας ζητά να:

• μεταχειρίζεστε άλλους ανθρώπους και οργανισμούς με σεβασμό·
• Μην δημοσιεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου ή προσωπικά στοιχεία άλλων.
• να απέχετε από την ανάρτηση προσκλήσεων, διαφημίσεων, εγκρίσεων (πολιτικών ή άλλων) ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (οι έρανοι και οι εκδηλώσεις της κοινότητας γίνονται δεκτοί)·
• αναγνωρίζει ότι ο Δήμος δεν μπορεί να ελέγξει την ακρίβεια κάθε σχολίου και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την εξάρτηση από σχόλια σε αυτήν τη σελίδα· και 
• συμμορφώνεστε με τους Όρους Χρήσης/Υπηρεσίας και τα Πρότυπα Κοινότητας της πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην οποία συμμετέχετε.
  • Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Facebook
  • Τα κοινοτικά πρότυπα του Facebook
  • Όροι Χρήσης του Instagram
  • Πρότυπα κοινότητας του Instagram

Τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσής μας διαχειρίζονται από πραγματικούς ανθρώπους· μέλη της κοινότητάς σας που νοιάζονται βαθιά για τον τόπο που όλοι αποκαλούμε σπίτι μας. Είναι εδώ για να παρέχουν πληροφορίες, να απαντούν σε ερωτήσεις όπου είναι δυνατόν και να διασφαλίζουν ότι οι ανησυχίες σας ακούγονται και κατευθύνονται κατάλληλα.

Ζητάμε όλες οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν σεβαστές. Δεν θα γίνονται ανεκτά υβριστικά, προσβλητικά ή υποτιμητικά σχόλια που απευθύνονται στο προσωπικό ή σε άλλα μέλη της κοινότητας και ενδέχεται να οδηγήσουν σε απόκρυψη σχολίων ή αποκλεισμό χρηστών σύμφωνα με τις διαδικασίες εποπτείας μας.

Τα εποικοδομητικά σχόλια είναι πάντα ευπρόσδεκτα και ενθαρρύνουμε τη συζήτηση στην κοινότητα, υπό την προϋπόθεση ότι κοινοποιείται με ευγένεια και φροντίδα. Όπως ακριβώς δεσμευόμαστε να υπηρετούμε την κοινότητα, είμαστε εξίσου αφοσιωμένοι στην ευημερία του προσωπικού μας και στη δημιουργία ενός ασφαλούς και χωρίς αποκλεισμούς διαδικτυακού περιβάλλοντος για όλους.

Μετριοπάθεια

Το Συμβούλιο διατηρεί το δικαίωμα να αποκρύψει ή να αφαιρέσει σχόλια και να αποκλείσει χρήστες κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια εάν:

• περιέχουν βίαιη, άσεμνη, βωμολοχική, μισητή, υποτιμητική, ρατσιστική ή σεξιστική γλώσσα, συνδέσμους ή εικόνες·
• περιέχουν πληροφορίες που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του κοινού ή του προσωπικού του Συμβουλίου·
• να περιέχουν οποιαδήποτε συζήτηση ή προώθηση παράνομης συμπεριφοράς·
• απειλούν ή δυσφημούν οποιοδήποτε άτομο ή οργανισμό·
• είναι προσκλήσεις για εκκλήσεις, διαφημίσεις, εγκρίσεις (πολιτικές ή άλλες) ή ανεπιθύμητα μηνύματα (γίνονται δεκτές εράνοι και εκδηλώσεις κοινότητας)·
• δεν σχετίζονται με την αρχική ανάρτηση ή ανακατευθύνουν τη συζήτηση προς άσχετα ζητήματα·
• είναι επαναλαμβανόμενα σχόλια ή διπλότυπα σχόλια σε μία ή σε πολλαπλές αναρτήσεις·
• διαδίδουν παραπληροφόρηση ή ενθαρρύνουν την περιφρόνηση των πληροφοριών, των κατευθυντήριων γραμμών ή των περιορισμών για τη δημόσια υγεία/ασφάλεια·
• επιδεικνύουμε επίμονη κακόπιστη εμπλοκή, trolling ή χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα μας για να προκαλούμε αντί να συμβάλλουμε σε εποικοδομητική συζήτηση· ή
• να περιέχουν οποιοδήποτε άλλο ακατάλληλο περιεχόμενο ή σχόλια, όπως καθορίζεται από το Συμβούλιο.

Άτομα που έχουν αποφασιστεί ότι δοκιμάζουν τα όρια/όρια αυτών των κατευθυντήριων γραμμών και κανόνων μπορεί να κρυφτούν, να διαγραφούν ή να αποκλειστούν με άλλο τρόπο κατά την κρίση του Δήμου. 

Ο Δήμος σημειώνει επίσης ότι οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν τις δικές τους πολιτικές σε σχέση με τη χρήση σελίδων, ομάδων, σχολίων, προφίλ και ανάρτησης στον ιστότοπό τους και αναμένει από τους χρήστες αυτών των ιστότοπων να συμμορφώνονται με τις πολιτικές χρήσης κάθε πλατφόρμας γενικά.

Ο Δήμος δεν εγκρίνει τυχόν νήματα ή σχόλια που τοποθετούνται στις πλατφόρμες μας και θα αφαιρέσει τυχόν σχόλια που δεν συμμορφώνονται με αυτές τις πολιτικές. Ο σχολιασμός μπορεί να απενεργοποιηθεί σε αναρτήσεις κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, εάν δεν διατίθενται επαρκείς πόροι εποπτείας. 

Τα άτομα που παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες θα ειδοποιούνται και/ή θα αποκλείονται. Εάν η παραβίαση θεωρηθεί σοβαρή, το Συμβούλιο μπορεί να επιλέξει να αποκλείσει αμέσως τους παραβάτες. Τα αποκλεισμένα άτομα μπορούν να υποβάλουν αίτηση στο Συμβούλιο για την άρση των περιορισμών τους μετά από ελάχιστη περίοδο 12 μηνών.