Επικοινωνία με το Συμβούλιο
Το προσωπικό μας βοηθά με εκατοντάδες ερωτήσεις κάθε μέρα, ώστε να αντιμετωπίσετε καθυστέρηση. Ζητάμε με σεβασμό την υπομονή σας και όπου είναι δυνατόν να αλληλεπιδράσετε μέσω της ιστοσελίδας, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ or από το τηλέφωνο (λεπτομέρειες παρακάτω).
Αναφέρετε ένα πρόβλημα στο διαδίκτυο
Πολλά πράγματα μπορούν να αναφερθούν μέσω του διαδικτυακού μας συστήματος, όπως τρύπες σε γλάστρες, δέντρα που χρειάζονται συντήρηση, χαμένα ζώα, ζημιές στην περιουσία του Δήμου και πολλά άλλα.
Αναφέρετε ένα πρόβλημα
Σημείωση: Δεν παρακολουθείται εκτός ωραρίου λειτουργίας.
Αναφορά επειγόντων θεμάτων ή κινδύνων
Να αναφέρουν επείγοντα ζητήματα ή κινδύνους, τηλεφωνήστε (03) 5832 9700.
Ο Δήμος προσφέρει έκτακτη υπηρεσία δασοφύλακα μετά το ωράριο για την αντιμετώπιση της Διαχείρισης Ζώων, των Τοπικών Νόμων και άλλων καταστάσεων έκτακτης ανάγκης που σχετίζονται με το Δήμο.
Για Αστυνομία, Ασθενοφόρο, Πυροσβεστική ή οποιαδήποτε απειλητική για τη ζωή επείγουσα ανάγκη, καλέστε το «000».
Για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης από πλημμύρες ή καταιγίδες καλέστε το Victorian SES στο 132 500.
Διαδικτυακά / μέσω email
Email συμβούλιο@shepparton.vic.gov.au ή χρησιμοποιήστε τη διαδικτυακή μας φόρμα επικοινωνίας παρακάτω.
* Τα πεδία που σημειώνονται με αστερίσκο είναι υποχρεωτικά.
Τηλέφωνο
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Δήμο μέσω τηλεφώνου ή email μεταξύ 8.15 π.μ.-5 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή.
Τηλέφωνο: (03) 5832 9700
ΓΡΑΠΤΟ ΜΗΝΥΜΑ: 0427 767 846*
* Παρακαλώ σημειώστε, αυτό είναι δεν έναν αριθμό SMS κινητού εκτός ωραρίου ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου με δυνατότητα κλήσης. Κατά τις εργάσιμες ώρες, τα SMS θα πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο για γενικές, μη επείγουσες/μη επικίνδυνες ερωτήσεις. Για αναφορά επειγόντων κινδύνων ή ζητημάτων, καλέστε το Δήμο στο (03) 5832 9700. Τα μηνύματα που αποστέλλονται στον αριθμό SMS θα προωθούνται στο Δήμο μέσω email και θα απαντώνται μόνο κατά τις εργάσιμες ώρες. Υποστηρίζονται μόνο μηνύματα κειμένου - παρακαλώ μην στέλνετε εικόνες μέσω SMS? αυτοί δεν θα να παραληφθεί.
Ο Δήμος προσφέρει έκτακτη υπηρεσία δασοφύλακα μετά την πάροδο του ωραρίου για την αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών διαχείρισης ζώων και τοπικής νομοθεσίας. Επικοινωνήστε με το Δήμο στο (03) 5832 9700 για περισσότερες λεπτομέρειες.
Εθνική Υπηρεσία Αναμετάδοσης
Greater Shepparton Το Δημοτικό Συμβούλιο είναι φιλικό προς την υπηρεσία ρελέ
Εάν είστε κωφός ή έχετε προβλήματα ακοής ή ομιλίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του Εθνική Υπηρεσία Αναμετάδοσης:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Εθνική Υπηρεσία Αναμετάδοσης αριθμός κλήσης. Για χρήστες TTY, αυτό είναι 133 677 (Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του NRS για μια λίστα με όλους τους αριθμούς και τα σημεία πρόσβασης που χρειάζεστε για να πραγματοποιήσετε μια κλήση αναμετάδοσης.)
- Ζητήστε τον αριθμό που θέλετε να καλέσετε: Ο αριθμός του Δήμου είναι (03) 5832 9700
Για ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Εθνικής Υπηρεσίας Αναμετάδοσης.
Πληρώστε μέσω τηλεφώνου
Ο Δήμος διαθέτει μια αυτοματοποιημένη τηλεφωνική υπηρεσία που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε ορισμένες πληρωμές μέσω τηλεφώνου.
Καλέστε 1300 181 761, τότε:
- Πατήστε 1 για πληρωμές ανανέωσης εγγραφής ζώων
- Πατήστε 2 για πληρωμές εφαρμογής
- Πατήστε 3 για πληρωμές οφειλετών
- Πατήστε 4 για Αδειοδότηση πληρωμών
- Πατήστε 5 για πληρωμές τιμών
Θα ζητήσει έναν 6ψήφιο αριθμό αναφοράς πελάτη. Εάν το δικό σας έχει λιγότερα ψηφία, απλώς προσθέστε μηδενικά στην αρχή του αριθμού. - Πατήστε 6 για πληρωμές για παράβαση στάθμευσης
- Πατήστε 7 για άλλες παραβάσεις, συμπεριλαμβανομένων των Ζώων, της Υγείας και της Τοπικής νομοθεσίας
Αφού επιλέξετε τον κατάλληλο αριθμό, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα σχετικά στοιχεία, όπως αριθμό αναφοράς πελάτη ή αριθμό αναφοράς ζώου. Θα εξηγήσει πού μπορείτε να βρείτε τους αριθμούς αναφοράς στα γράμματα ή τα έντυπά σας.
Οδός
ταχυδρομική διεύθυνση
Προστατευμένη αποκάλυψη
Το Συμβούλιο αναγνωρίζει την αξία της διαφάνειας και της λογοδοσίας στις διοικητικές και διαχειριστικές πρακτικές του και υποστηρίζει τη σύνταξη αναφορών που αποκαλύπτουν διαφθορά, συμπεριφορά που συνεπάγεται σημαντική κακή διαχείριση των δημοσίων πόρων ή συμπεριφορά που ενέχει σημαντικό κίνδυνο για τη δημόσια υγεία και ασφάλεια ή το περιβάλλον.
Παρακαλώ επισκεφθείτε σελίδα μας Προστατευμένη γνωστοποίηση για περισσότερες πληροφορίες και για λήψη ενός αντιγράφου της Πολιτικής Προστατευμένης Αποκάλυψης.